Términos y condiciones generales
Condiciones generales de contratación de Solvita Ventures, S.L., con domicilio en AV. PINTOR JOAQUIN SOROLLA, 125 3 Pta. E – 29017, Málaga
CIF B22505093
– Tel: 649 82 78 07 –
Datos Registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, Certificación Número 250911771
1. General
1.1 Estos términos y condiciones generales se aplican a todas las ofertas de Solvita Ventures, S.L. y sobre cualquier acuerdo entre Solvita Ventures, S.L. y el consumidor. Las condiciones son accesibles para todos y están disponibles en el sitio web de Solvita Ventures, S.L. Le enviaremos una copia por escrito si la solicita.
1.2 Al realizar un pedido usted indica que acepta las condiciones de entrega y pago. Solvita Ventures, S.L. se reserva el derecho de modificar sus condiciones de entrega y/o pago una vez vencido el plazo.
1.3 A menos que se acuerde lo contrario por escrito, Solvita Ventures, S.L. no aceptará los términos o condiciones generales o específicos de terceros.
1.4 Solvita Ventures, S.L. garantiza que el producto entregado cumple con lo acordado y cumple las especificaciones indicadas en la oferta.
2. Entrega
2.1 La entrega se realizará hasta agotar existencias.
2.2 La entrega de los productos se realizará hasta agotar existencias. En el contexto de la normativa sobre venta a distancia, Solvita Ventures, S.L. se compromete a ejecutar los pedidos en un plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación del pedido, salvo que se haya pactado un plazo diferente. En caso de imposibilidad de entrega por falta de disponibilidad o cualquier otro motivo, el cliente será informado en un plazo máximo de 30 días desde la realización del pedido y podrá cancelarlo sin coste alguno.
2.3 Obligación de entrega de Solvita Ventures, S.L. se satisfará, salvo prueba en contrario, tan pronto como el importe debido por Solvita Ventures, S.L. Los productos entregados se han ofrecido al cliente una vez. En caso de entrega a domicilio, el acta del transportista conteniendo la negativa de aceptación constituirá prueba plena de la oferta de entrega.
2.4 Prueba de Entrega. La obligación de entrega se considerará cumplida, salvo prueba en contrario, cuando los productos hayan sido entregados en la dirección facilitada por el cliente. En caso de entrega fallida, el justificante del transportista constituirá prueba suficiente del intento de entrega. SEUR quien gestiona las entregas se tratará de contactar para fijar una nueva fecha de entrega o la puesta a disposición del producto en el centro de pickup en tienda más cercano.
2.5 Todos los términos establecidos en el sitio web son indicativos. Por tanto, no se pueden derivar derechos de los términos mencionados.
3. Costes y Tiempos de Envío
3.1 Los precios no se incrementarán durante el plazo de la oferta, a menos que medidas legales lo hagan necesario o que el fabricante implemente incrementos de precios provisionales.
3.2 Todos los precios del sitio están sujetos a errores de impresión y tipográficos. No se acepta ninguna responsabilidad por las consecuencias de errores de impresión o tipográficos.
3.3 Todos los precios del sitio están en euros e incluyen el 21% de IVA.
3.4 Los envíos se realizan mediante SEUR Logística, con un coste estándar de 5,00 € en Península y Portugal para envíos inferiores a 20 €. Los pedidos superiores a 20 € disfrutarán de envío gratuito. El plazo de entrega estimado es de 1 a 5 días laborables dentro de España peninsular y Portugal. No se realizan envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
4. Plazo de inspección / derecho de desistimiento
El cliente puede cancelar su pedido sin penalización alguna antes de que sea enviado. Una vez recibido el pedido, dispone de un plazo legal de 14 días naturales para registrar su intención de desistir del contrato. Esta notificación deberá hacerse por escrito a través del correo electrónico devoluciones@drbreathewell.es o al teléfono +34 649827807.
Más información en sobre los datos a incluir en su correo en: https://drbreathewell.es/devoluciones/
Tras la notificación, el cliente dispondrá de otros 14 días para devolver los productos. Durante este periodo, el consumidor deberá manipular los productos y su embalaje con el cuidado necesario para evaluar su naturaleza, características y funcionamiento, sin excederse en su uso.
Los productos deberán ser devueltos en su embalaje original, con todos los accesorios y documentación adjunta, y en estado nuevo. Si el artículo ha sido usado, dañado o alterado, Solvita Ventures, S.L. se reserva el derecho a rechazar la devolución o a aplicar una depreciación proporcional. El cliente deberá acreditar que ha devuelto los productos dentro del plazo, por ejemplo, mediante comprobante de envío postal.
Una vez recibidos los artículos devueltos o recibido el justificante de envío (que debe reflejar claramente el contenido del paquete), Solvita Ventures, S.L. reembolsará el importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días. Si el pedido devuelto es completo, se reembolsará el total de la compra, incluidos los gastos de envío estándar. En caso de devolución parcial, solo se reembolsará el valor de los productos devueltos. Los gastos adicionales por métodos de envío premium no serán reembolsados.
El coste y riesgo del envío de la devolución correrán a cargo del comprador.
Indicaciones Finales
Todos los plazos y costes indicados en esta sección son orientativos y podrían variar por causas logísticas o de fuerza mayor. En caso de cambios, se informará adecuadamente al cliente.
5. Gestión de datos
5.1 Si realiza un pedido a Solvita Ventures, S.L., sus datos se incluirán en la base de datos de clientes de Solvita Ventures, S.L.. cumple con la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal y no cederá sus datos a terceros. Consulte nuestra Política de privacidad.
5.2 Solvita Ventures, S.L. respeta la privacidad de los usuarios del sitio web y garantiza que sus datos personales sean tratados de forma confidencial.
5.3 Solvita Ventures, S.L. En algunos casos utiliza una lista de correo. Cada envío contiene instrucciones sobre cómo eliminarse de esta lista.
6. Garantía y conformidad
6.1 El empresario garantiza que los productos y/o servicios cumplen con el acuerdo, las especificaciones indicadas en la oferta, los requisitos razonables de solidez y/o usabilidad y las disposiciones legales y/o regulaciones gubernamentales vigentes en la fecha de celebración del acuerdo.
6.2 Un acuerdo de garantía ofrecido por el empresario, fabricante o importador no afecta a los derechos y reclamaciones que el consumidor pueda hacer valer contra el empresario sobre la base de la ley y/o del contrato a distancia con respecto a un incumplimiento de las obligaciones del empresario.
6.3 Si el artículo entregado resulta ser incorrecto, defectuoso o incompleto, el comprador deberá (antes de devolverlo a Solvita Ventures, S.L. informar de dichos defectos por escrito a Solvita Ventures, S.L.en un plazo de 2 meses desde su descubrimiento. Los artículos deberán devolverse en su embalaje original (incluidos los accesorios y la documentación adjunta). La puesta en servicio tras el descubrimiento de un defecto, los daños producidos tras el descubrimiento de un defecto, la afectación y/o la reventa tras el descubrimiento de un defecto, anulan por completo el derecho a reclamación y devolución.
6.4 Si las reclamaciones del comprador son gestionadas por Solvita Ventures, S.L.. Si se considera justificado, Solvita Ventures, S.L. reparar o sustituir gratuitamente el bien entregado, a elección del consumidor. Cualquier responsabilidad de Solvita Ventures, S.L. En caso de daños, la responsabilidad se limita a un máximo del importe de la factura de los artículos en cuestión o (a discreción de Solvita Ventures, S.L.) al máximo cubierto en el caso pertinente por el seguro de responsabilidad civil de Solvita Ventures, S.L. monto cubierto. Cualquier responsabilidad de Solvita Ventures, S.L. Se excluye cualquier otra forma de daño, incluida la indemnización adicional de cualquier tipo, la indemnización por daños indirectos o consecuentes o los daños por lucro cesante.
6.5 Solvita Ventures, S.L. no es responsable de los daños causados por dolo o imprudencia consciente equivalente del personal no directivo.
6.6 Esta garantía no se aplica si: A) y mientras el comprador no tenga ninguna responsabilidad hacia Solvita Ventures, S.L. está en incumplimiento; B) el comprador haya reparado y/o procesado él mismo o haya hecho reparar y/o procesar por terceros los bienes entregados. C) los productos entregados han estado expuestos a circunstancias anormales o han sido tratados de otro modo de forma descuidada o en conflicto con las instrucciones de Solvita Ventures, S.L. y/o instrucciones de uso en el envase.
7. Ofertas
7.1 Las ofertas no tienen carácter vinculante, salvo que se indique lo contrario en la oferta.
7.2 Si el comprador acepta una oferta no vinculante, Solvita Ventures, S.L. se reserva el derecho de cancelar la oferta. se reserva el derecho de revocar o desviarse de la oferta dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción de dicha aceptación.
7.3 Los compromisos verbales no vinculan a Solvita Ventures, S.L. sólo después de que éstos hayan sido confirmados expresamente por escrito.
7.4 Ofertas de Solvita Ventures, S.L. no se aplican automáticamente a pedidos repetidos.
7.5 Solvita Ventures, S.L. no podrá ser obligado a cumplir su oferta si el comprador hubiera entendido que la oferta, o una parte de ella, contenía un error o equivocación evidente.
7.6 Las adiciones, modificaciones y/o acuerdos adicionales solo serán válidos si se acuerdan por escrito.
8. Acuerdo
8.1 Un acuerdo entre Solvita Ventures, S.L.y se crea un cliente después de que Solvita Ventures, S.L. haya realizado un pedido. Se ha evaluado su viabilidad.
8.2 Solvita Ventures, S.L.se reserva el derecho de rechazar pedidos o encargos sin justificación o de aceptarlos únicamente con la condición de que el envío se realice contra reembolso o previo pago.
9. Imágenes y especificaciones
9.1 Todas las imágenes; fotografías, dibujos, etc.; incluidos datos sobre pesos, dimensiones, colores, imágenes de etiquetas, etc. en el sitio web de Dr. Breathe Well España. son sólo aproximados, tienen carácter indicativo y no pueden dar lugar a indemnización ni a resolución del contrato.
10. Fuerza mayor
10.1 Solvita Ventures, S.L.no será responsable si y en la medida en que sus obligaciones no puedan cumplirse como resultado de fuerza mayor.
10.2 Por fuerza mayor se entiende cualquier causa externa, así como cualquier circunstancia, que razonablemente no pueda considerarse como a su riesgo. Retrasos o incumplimientos de nuestros proveedores, interrupciones en Internet, interrupciones en el suministro eléctrico, interrupciones en el tráfico de correo electrónico e interrupciones o cambios en la tecnología suministrada por terceros, dificultades de transporte, huelgas, medidas gubernamentales, retrasos en el suministro, negligencia de proveedores y/o fabricantes de Solvita Ventures, S.L. Así como de las personas auxiliares, la enfermedad del personal, los defectos en los equipos auxiliares o en los medios de transporte se consideran expresamente fuerza mayor.
10.3 Solvita Ventures, S.L.. se reserva el derecho de suspender sus obligaciones en caso de fuerza mayor y también tiene derecho a rescindir el contrato total o parcialmente, o a exigir que se modifique el contenido del contrato de tal forma que la ejecución siga siendo posible. Solvita Ventures, S.L. no se hace responsable en ningún caso de: obligado a pagar ninguna multa o daño.
10.4 Si Solvita Ventures, S.L. Si al producirse un caso de fuerza mayor, el cliente ya ha cumplido parcialmente sus obligaciones o sólo puede cumplirlas parcialmente, tendrá derecho a facturar por separado la parte ya entregada o la parte que pueda entregarse y el cliente estará obligado a pagar esta factura como si se tratara de un contrato separado. Sin embargo, esto no se aplica si la parte ya entregada o por entregar no tiene valor independiente.
11. Responsabilidad
11.1 Solvita Ventures, S.L. no se responsabiliza de los daños a vehículos u otros objetos causados por el uso incorrecto de los productos. Antes de usar, lea las instrucciones del envase y/o consulte nuestra página web.
13. Resolución de controversias / Ley aplicable
Estos Términos y cualquier acuerdo de Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o los Servicios se resolverá exclusivamente por los tribunales competentes de España.
