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CONDICIONES GENERALES DE USO, CONTRATACIÓN Y VENTA
Preámbulo
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1-2 Todos los derechos, obligaciones, promociones, pedidos y acuerdos a los que se aplican estas condiciones generales, se regirán según la ley española.
Precios
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Coste de envío
3-1 El coste de envío dentro de España es de 0,00 euros.
Pago
4-1 Después de hacer un pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico en la que verás un resumen de tu pedido y su coste total.
4-2 Sólo se entregarán pedidos cuyo pago completo haya sido recibido. El pago puede efectuarse:
4-3 Directamente en línea (por medio de nuestro sitio web en Internet) con tarjetas Mastercard o VISA o por medio de un ingreso o transferencia bancaria.
4-4 El pago debe ser recibido máximo 7 días después de haber hecho el pedido. Durante este período de 7 días, DR. BREATHE WELL te reservará sus artículos pedidos. Si después de 7 días, DR. BREATHE WELL no ha recibido tu pago completo, se cancelará el pedido y los artículos dejarán de estar reservados para Ud.
4-5 En el momento que DR. BREATHE WELL reciba tu pago completo, te mandará una confirmación del pago por correo electrónico.
Entrega
5-1 Todos los artículos serán expedidos en un máximo de 1 día laborable después de haber recibido el pago.
5-2 Los pedidos con envío gratuito serán entregados en un plazo máximo de 48 horas, si son realizados antes de las 18:00.
5-3 Si no pudiéramos expedir en este plazo, nos pondremos en contacto con Ud. por teléfono o por correo electrónico.
5-4 Todos los artículos están disponibles en nuestro stock. Si por cualquier razón no estuviese un artículo disponible temporalmente en nuestro stock, le informaríamos inmediatamente.
Devolución
6-1 Si no has llegado a abrir el embalaje original (es decir romper el plástico que protege la férula) , tienes la posibilidad de devolver el producto en un plazo de 14 días naturales. Cumpliendo la Ley 3/2014, de 27 de marzo, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
6-2 Una vez recibido el producto devuelto, realizamos la devolución del importe total en un plazo de 7 días hábiles.
6-3 No cambiamos ni aceptamos devoluciones de productos no defectuosos si:
ha pasado el plazo de 14 días indicado más arriba.
6-4 Si un cliente recibe un pedido equivocado, o parcialmente equivocado, DR. BREATHE WELL se encargará del envío del artículo(s) correcto(s).
6-5 Periodo de prueba, el cliente puede abrir el embalaje original (es decir romper el plástico que protege la férula) y probar el producto durante 7 días. Si el cliente no está satisfecho con el resultado puede devolver el producto en un plazo de 7 días después de la entrega. Una vez recibido el producto devuelto, realizamos la devolución del importe total en un plazo de 7 días hábiles.
6-6 Los pasos del procedimiento de devolución encontrará en la siguiente página: http://donantironquidos.com/politica-de-devoluciones/
Responsabilidad
7-1 Todos los artículos que DR. BREATHE WELL ofrece en su tienda online cumplen los requisitos legales exigidos para productos anti ronquidos. DR. BREATHE WELL no se responsabiliza de los daños que se produzcan por la mala o incorrecta utilización de los productos vendidos por DR. BREATHE WELL.
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Fuerza Mayor
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Privacidad
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Preguntas/Quejas
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Garantía
“El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega”. Asimismo, el apartado 5 del artículo 123 reconoce que: “El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella”.
De acuerdo con el artículo 116 del TRLGDCU (Conformidad de los productos con el contrato):
“1. Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:
a)Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.
b)Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto. “
Esta información se puede consultar aquí.